Договор-оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ ВНИМАНИЕ! Оплата услуг загородного клуба «БУХТА КИЛА» является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата услуг Исполнителя считается равносильной заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем тексте, без подписания отдельного документа. С момента поступления оплаты Заказчик считается заключившим настоящий Договор и принявшим на себя все права и обязанности, установленные им, включая Правила проживания в средстве размещения (Приложение № 1) и условия обработки персональных данных. Настоящий договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг средства размещения, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Комлевой Анной Алексеевной, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 317028000063353, ИНН 027815508271), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, — с другой стороны. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведённые термины и определения используются в следующем их значении: Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем по предоставлению услуг средства размещения, который заключается посредством оплаты оферты (акцепта оферты). Оферта — настоящий договор (публикация/размещение текста настоящего договора на сайте https://bukhtakila.ru), являющийся предложением, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (акцепт оферты). Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты услуг в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Договора. Заказчик — лицо, осуществившее оплату услуг (акцепт оферты) и согласившееся на заключение договора на оказание услуг средства размещения на условиях, изложенных в оферте. Заявка на бронирование — обращение Заказчика к Исполнителю с указанием желаемой категории номера, сроков проживания и количества проживающих лиц, направленное в целях бронирования. Заявка может быть оформлена в письменной или электронной форме. 1.2. Клиент — физическое лицо, в пользу которого Заказчиком заключён настоящий Договор, являющееся фактическим потребителем услуг Исполнителя. Клиентом является как сам Заказчик (если он лично проживает в средстве размещения), так и лица, прибывшие вместе с ним, в отношении которых Заказчиком заключён настоящий Договор. 1.3. Подтверждение бронирования — уведомление, направляемое Исполнителем Заказчику в подтверждение заявки на бронирование, содержащее сведения о заказанном номере, цене размещения, сроках проживания, времени заезда и выезда, а также об условиях бронирования. Подтверждение бронирования является неотъемлемой частью настоящего Договора. 1.4. Средство размещения — загородный клуб «БУХТА КИЛА», имущественный комплекс, используемый для временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц, включённый в реестр классифицированных средств размещения (Уникальный номер реестровой записи о средстве размещения: № C022024012309) 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возмездные услуги по проживанию в загородном клубе «БУХТА КИЛА», расположенном по адресу: Республика Башкортостан, Нуримановский район, с. Павловка, согласно настоящему Договору и Правилам проживания в средстве размещения (загородном клубе «БУХТА КИЛА») (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить предоставленные Исполнителем услуги и соблюдать Правила проживания в средстве размещения. 2.2. Заказчик, заключивший настоящий Договор в отношении лиц (третьих лиц), гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах, а также принимает на себя обязательства надлежащим образом письменно под роспись ознакомить Клиентов (в значении, определённом п. 1.2 настоящего Договора) с содержанием настоящего Договора, содержанием Приложения № 1 к настоящему Договору и со всей необходимой информацией, предоставленной ему Исполнителем по настоящему Договору. 3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель по настоящему Договору обязуется: 3.1.1. Ознакомить Заказчика с Правилами проживания в средстве размещения (загородном клубе «БУХТА КИЛА»), путем публикации на сайте. 3.1.2. Качественно и в срок предоставлять Заказчику услуги по проживанию в загородном клубе с привлечением соисполнителей по своему усмотрению. При этом Исполнитель остаётся ответственным перед Заказчиком за действия соисполнителей. 3.1.3. Обеспечить беспрепятственный доступ в загородный клуб Заказчика, а также лиц, прибывших вместе с ним, в отношении которых Заказчиком заключён настоящий Договор, в количестве, указанном в Подтверждении бронирования. 3.1.4. В случае неготовности (по объективным причинам) номера, указанного в Подтверждении бронирования, Исполнитель обязан разместить Заказчика в номере той же категории и равнозначном по уровню сервиса либо категорией выше. При размещении Заказчика в номере с более высокой стоимостью проживания, чем было предусмотрено Подтверждением бронирования, доплата разницы стоимости номера Заказчиком не производится. При размещении Заказчика в номере с более низкой стоимостью проживания, чем было предусмотрено Подтверждением бронирования, Исполнитель возмещает Заказчику разницу в стоимости номера. При этом, если Заказчик воспользовался альтернативным вариантом размещения, предложенным ему Исполнителем, и разместился в предложенном ему на замену номере, претензии Заказчика, связанные исключительно с заменой номера, считаются необоснованными и Исполнителем не принимаются. Претензии Заказчика, связанные с качеством предоставленных услуг в заменённом номере, подлежат рассмотрению в общем порядке, установленном настоящим Договором и действующим законодательством. 3.1.5. Обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика, а также лиц, прибывших вместе с ним, в отношении которых Заказчиком заключён настоящий Договор, при их обработке в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152ФЗ «О персональных данных», в том числе принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. 3.2. Заказчик по настоящему Договору обязуется: 3.2.1. Соблюдать Правила проживания в средстве размещения (загородном клубе «БУХТА КИЛА»). 3.2.2. Сообщить достоверные сведения о лицах, прибывших вместе с ним, в отношении которых Заказчиком заключён настоящий Договор, а также представить Исполнителю оригиналы документов, удостоверяющих личности указанных лиц (паспорт гражданина, свидетельство о рождении ребёнка, иной документ, удостоверяющий личность). 3.2.3. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя в соответствии с разделом 4 настоящего Договора. 3.2.4. Обеспечить бережную эксплуатацию имущества Исполнителя, не допускать его повреждения. В случае повреждения возмещать затраты Исполнителя на ремонт (приобретение) имущества, исходя из прейскуранта цен, установленного Исполнителем. 3.2.5. В случае отказа от услуг по настоящему Договору Заказчик обязан уведомить Исполнителя в письменной форме о своём отказе. Уведомление может быть направлено любым из способов, обеспечивающих фиксацию факта его получения Исполнителем: на бумажном носителе, по электронной почте на адрес, указанный в разделе 8 настоящего Договора, либо через систему бронирования. Датой аннулирования заказа считается дата получения Исполнителем письменного заявления Заказчика. При этом Заказчик несёт ответственность, предусмотренную в разделе 6 настоящего Договора. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 4.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно настоящему Договору, определяется исходя из выбранной Заказчиком и указанной в Заявке на бронирование категории номера и его цены, а также сроков оказания услуг. 4.2. Расчёт производится Заказчиком онлайн на сайте https://bukhtakila.ru (банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иным доступным способом с использованием платёжного сервиса ЮKassa), за наличный расчёт в кассу Исполнителя или в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя в течение 3 календарных дней с даты бронирования, но не позднее даты заезда. В случае если до даты заезда осталось менее 3 календарных дней, оплата производится в день бронирования. В случае неоплаты в указанный срок бронирование аннулируется автоматически, и Исполнитель оставляет за собой право реализовать указанный в брони номер иным лицам. 4.2.1. При онлайн-оплате платёж проводится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются. Подтверждение оплаты и кассовый чек направляются Заказчику в электронном виде. Возврат денежных средств, внесённых онлайн, в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ, производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счёт), в сроки, установленные законодательством РФ и правилами банка. 4.3. Оплата Заказчиком услуг загородного клуба «БУХТА КИЛА» является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации факт оплаты услуг Исполнителя считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем тексте, без подписания отдельного письменного документа. С момента успешной онлайн-оплаты на сайте, поступления денежных средств на счёт Исполнителя либо внесения платы в кассу Исполнителя Заказчик считается заключившим настоящий Договор и принявшим на себя все права и обязанности, установленные им, включая Правила проживания в средстве размещения (Приложение № 1), условия обработки персональных данных (п. 7.7) и условия аннуляции (раздел 6). 4.3.1. Заказчик подтверждает, что до осуществления оплаты ему была доступна для ознакомления полная версия текста настоящего Договора, размещённого на сайте https://bukhtakila.ru, а также Правила проживания в средстве размещения (Приложение № 1). Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, понимает их и принимает в полном объёме. 4.4. Характеристики услуг и их общая стоимость определяются в Подтверждении бронирования, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. 4.5. Если в период оказания услуг у Заказчика возникает необходимость в приобретении дополнительных услуг, которые не были учтены при бронировании и при оформлении настоящего Договора, предоставление дополнительных услуг согласовывается Заказчиком с администратором загородного клуба «БУХТА КИЛА» согласно прейскуранту цен на дополнительные услуги. 4.6. В случае если услуги оказаны на сумму, отличную от оплаченной, окончательный расчёт производится сторонами на основании счётапротокола о доплате или письма Заказчика о возврате излишне перечисленной суммы в течение 5 (пяти) банковских дней с даты получения письма Заказчика. 4.7. Подтверждение бронирования, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора, должно содержать следующие сведения, требуемые в соответствии с пунктом 13 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912: а) сведения об Исполнителе (фамилия, имя, отчество, ОГРНИП, ИНН); б) сведения о Заказчике (фамилия, имя, отчество, сведения о документе, удостоверяющем личность); в) уникальный номер реестровой записи о средстве размещения, присвоенный средству размещения в реестре классифицированных средств размещения, ссылку в сети «Интернет» на запись в реестре, а также сведения о присвоенной категории средства размещения; г) сведения о предоставляемом номере (категория номера, количество мест); д) сведения о периоде проживания в средстве размещения; е) сведения о времени заезда и времени выезда (расчётном часе); ж) сведения о бронировании, включая информацию об условиях и сроках отмены бронирования, а также об условиях и сроках возврата внесённой платы за услуги; з) цену размещения и порядок оплаты. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае если надлежащее выполнение обязательств оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору. 5.2. Заказчик несёт ответственность за надлежащее ознакомление лиц, прибывших вместе с ним, в отношении которых Заказчиком заключён настоящий Договор, с содержанием настоящего Договора, а также со всей необходимой информацией, предоставленной ему Исполнителем по настоящему Договору. 5.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность и целостность материальных ценностей в предоставляемых ему по настоящему Договору номерах, а также иного имущества Исполнителя, которое использует Заказчик в рамках настоящего Договора. 5.4. Исполнитель не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. 5.5. Заказчик несёт ответственность за вред, причинённый жизни и здоровью Клиентов по вине Заказчика или Клиентов, в том числе вследствие нарушения Правил проживания в загородном клубе «БУХТА КИЛА». Заказчик самостоятельно несёт риск причинения вреда собственной жизни и здоровью, если такой вред возник по его вине. Исполнитель рекомендует Заказчику и Клиентам на период оказания услуг по настоящему Договору оформить страховой полис (добровольного медицинского страхования, страхования медицинских расходов или страхования от несчастного случая). При оформлении страхового полиса оплата медицинской помощи и возмещение иных расходов при наступлении страхового случая осуществляются страховой компанией. 6. УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отказа Заказчика от услуг Заказчик заблаговременно уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме. Датой аннуляции считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика, направленного в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.5 настоящего Договора. Если Заказчик уведомляет Исполнителя об отказе от Договора до дня заезда, Исполнитель возвращает Заказчику внесённую плату в полном размере. Если Заказчик уведомляет Исполнителя об отказе от Договора в день заезда или позднее, Исполнитель производит возврат Заказчику денежных средств, внесённых в качестве платы за услуги, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально. К фактически понесённым расходам относятся расходы, которые возникли у Исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств по настоящему Договору до момента получения заявления об отказе. Фактически понесённые расходы не включают упущенную выгоду Исполнителя. В случае несвоевременного уведомления об отказе от Договора, опоздания или незаезда Заказчика с него взимается плата в соответствии с пунктом 16 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления Заказчика. 6.2. Исполнитель рекомендует Заказчику во избежание материальных убытков застраховать расходы, которые могут возникнуть вследствие непредвиденной отмены поездки или изменения сроков пребывания. Заказчику рекомендуется самостоятельно ознакомиться с условиями и правилами такого вида страхования, в том числе с перечнем событий, которые признаются страховыми случаями, и основаниями непризнания событий страховыми случаями, до заключения договора страхования. 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 7.1. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его оплаты считается заключённым в простой письменной форме (пункт 2 статьи 434, пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ). Подача Заявки на бронирование в электронной форме и (или) осуществление оплаты с использованием электронных средств платежа признаются соблюдением простой письменной формы Договора наравне с составлением документа на бумажном носителе и оплатой через кассу Исполнителя. 7.2. Настоящий Договор (оферта) является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его оплаты. 7.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения его сторонами и действует до момента полного исполнения обязательств. 7.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон. Возврат денежных средств в случае расторжения осуществляется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально, в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 настоящего Договора. 7.5. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются сторонами путём переговоров. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе по выбору Заказчика — по месту жительства Заказчика, по месту пребывания Заказчика, по месту заключения или исполнения Договора. 7.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он надлежащим образом ознакомлен Исполнителем с Правилами проживания в средстве размещения (загородном клубе «БУХТА КИЛА») и в полной мере осознаёт и принимает на себя риск, связанный с нарушением этих Правил. 7.7. Персональные данные Заказчика и лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Договора (Клиентов), обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего Договора: бронирования, оформления проживания, оказания услуг средства размещения, расчётов, бухгалтерского и налогового учёта, а также выполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Российской Федерации, в том числе в сфере миграционного учёта и противодействия терроризму. Такая обработка осуществляется без получения отдельного согласия на основании пунктов 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик, сообщая Исполнителю персональные данные Клиентов, подтверждает, что Клиенты уведомлены об их передаче Исполнителю для целей, указанных в настоящем пункте. Перечень обрабатываемых данных, сроки их хранения и порядок реализации прав субъектов персональных данных определены Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://bukhtakila.ru. Обработка персональных данных в иных целях, в том числе для направления рекламных и информационных сообщений, осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта, оформленного самостоятельным документом. Такое согласие может быть отозвано в любой момент. 7.8. Исполнитель вправе направлять Заказчику на номер, указанный в Заявке на бронирование, SMSсообщения и иные уведомления, касающиеся исполнения настоящего Договора (подтверждение бронирования, информация о заезде и выезде, иные служебные уведомления). Рекламные сообщения направляются Заказчику только при наличии его отдельного согласия на получение рекламы. 8. К настоящему Договору применяется Приложение № 1 «Правила проживания», являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора. С полным текстом Правил Заказчик знакомится до акцепта Договора на сайте https://bukhtakila.ru. 8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Комлева Анна Алексеевна Адрес: 452432, Республика Башкортостан, Нуримановский район, Павловское лесничество, ЗК «Бухта Кила» Тел.: +7 (347) 285-88-00 E-mail: info@buhtakila.ru Web: www.buhtakila.ru Онлайн-бронирование и оплата: https://bukhtakila.ru ИНН: 027815508271 ОГРНИП: 317028000063353 Оплата по реквизитам Не забудьте пожалуйста указать № брони. Наименование банка: Башкирское отделение №8598 ПАО Сбербанк БИК 048073601 Корреспондентский счёт: 30101810300000000601 Счёт получателя: 40802810506000420485 Наименование клиента: ИП Комлева Анна Алексеевна ИНН 027815508271 В т.ч. НДС 5%